docs_content/limitations.md

Ограничения

Где бот силён

Лучше всего бот отвечает на:

  • конкретные вопросы по метрике;
  • вопросы с понятным периодом;
  • вопросы по одному основному намерению;
  • разрезы по известным аналитическим сущностям;
  • multi-metric FACT-запросы до 7 метрик;
  • временную динамику по дням, месяцам и годам;
  • loss-вопросы вроде где сливаем деньги.

Где могут быть проблемы

  • слишком общие вопросы без метрики и периода;
  • слишком длинные смешанные запросы;
  • вопросы не по аналитике компании;
  • нестандартные бизнес-термины, которых нет в модели бота;
  • сложные аналитические рассуждения в одном сообщении.
  • слишком широкий запрос сразу по большому числу метрик;
  • названия кампаний и объявлений с большим числом вариаций и опечаток.
  • свободные исследовательские запросы без периода и без понятного среза.
  • формулировки метрик и срезов, которых нет ни в каталоге, ни в разумных алиасах.

Ограничения режима поиска аномалий

Первая версия ANALYZE сейчас работает так:

  • ищет сильные отклонения по уже поддержанным метрикам;
  • лучше всего работает по срезам:
  • подрядчик
  • канал
  • воронка
  • для loss-анализа может идти глубже:
  • канал
  • связка канал + подрядчик
  • сравнивает текущий период с предыдущим равным окном;
  • дополнительно смотрит фон нескольких предыдущих окон;
  • после расчётов отдаёт findings в модель для короткой AI-Интерпретации.

Что важно:

  • модель не считает цифры сама, она только интерпретирует уже найденные отклонения;
  • AI-Интерпретация — это гипотезы, а не установленная причинность;
  • если нужен строгий факт, ориентируйтесь в первую очередь на блок Аномалии, а не на гипотезы;
  • loss-анализ сейчас умышленно сокращён до более короткого user-facing формата, чтобы ответ оставался читаемым в Telegram;
  • это ещё не полноценный root-cause engine по всем возможным маркетинговым сущностям.

Что делать, если ответ не тот

  • проверьте блок Интерпретация вопроса;
  • переформулируйте вопрос более конкретно;
  • явно укажите метрику, период, атрибуцию и срез;
  • если в вопросе больше 7 метрик, разделите его на несколько сообщений;
  • если нужна конкретная сортировка, укажите явно, по какой метрике сортировать;
  • если нужна сортировка по времени, лучше писать это прямо: по убыванию месяца, по возрастанию года;
  • если важен точный текст фильтра, укажите его в кавычках;
  • если нужен анализ аномалий, лучше явно укажите период и срез;
  • если бот попросил уточнение, ответьте reply.

Что бот не должен делать

  • отвечать на оффтоп;
  • угадывать критичные параметры без показа этого в интерпретации;
  • возвращать произвольные данные вне разрешённых аналитических сущностей.