FAQ

Почему бот просит уточнить метрику?

Потому что формулировки вроде самая эффективная могут означать разное:

• ROMI
• лиды
• выручка
• цена заявки
• оплаты

Лучше сразу писать, что считать эффективностью.

Почему бот использовал не тот период?

Если период не был указан явно, бот мог применить период по умолчанию или автоматически распознать его из текста. Это всегда видно в Интерпретации вопроса.

Почему бот отвечает не на всё сообщение?

Скорее всего, в одном вопросе было несколько намерений: факт, объяснение и анализ одновременно. Разбейте такой вопрос на отдельные сообщения.

Что делать, если бот понял вопрос не так?

Самый быстрый путь:

1. посмотреть блок Интерпретация вопроса;
2. переформулировать запрос более явно;
3. если бот просит уточнение, ответить reply коротким уточнением.

Обычно лучше явно назвать:

• метрику;
• период;
• срез;
• атрибуцию, если она важна.

Почему результат отличается при другой атрибуции?

Потому что разные модели атрибуции используют разные поля и правила привязки результата к каналу, кампании или подрядчику.

Можно ли уточнять вопрос одним словом?

Да, если вы отвечаете reply на сообщение бота. Например:

• romi
• за март 2026
• по подрядчикам

Что означает (по умолчанию) в интерпретации?

Это значит, что бот подставил параметр сам, потому что вы не указали его явно.

Почему под ответом иногда нет кнопок оценки?

Кнопки feedback показываются только под успешными ответами с результатом. Под ошибками, уточнениями и техническими fallback-сообщениями их нет.

Почему бот может ответить медленно?

Самые частые причины:

• длинный и сложный запрос;
• тяжёлый аналитический расчёт;
• несколько одновременных запросов в чате.

Для быстрых ответов лучше начинать с более коротких fact-вопросов.